拨打12315投诉京东有用吗?
小事有用,大事没卵用。以下事件我就简述了,因为和京东各个方面说太多次,累了。 2015年10月,我移动硬盘里面一堆资料和已故爷爷和父亲的照片,突然读不出来了以后,返回去维修,京东客服说要给我换新, 我说里面资料很重要,千万别帮我换新。京东能修修,不能修寄回来我自己修。 然后这牛逼的客服帮我给返厂了。问之,公司流程,有维修单必须处理。刘强东的流程管理太特么牛逼了。 当时我就崩溃了,资料还其次,亲人的照片真的…
