美团点评突然发短信说我预定酒店?

美团点评突然发短信说我预定酒店?

我也遇到了!

而且,这个人用我的手机号办理酒店入住,截止2021年10月6日,已经办理了4次,前3次已经成功完成酒店入住订单,并且没有任何的短信通知,第四次是10月5日-10月6日的酒店入住,发来的短信通知。

我联系了美团的客服,从app端的普通客服,转接到了专门办理美团酒店业务的客服,再转接到了所谓的美团专家客服,

他们给我的答复:

1.是这个叫李梦的用户没有注销我目前的这个手机号码;

关于这个问题,我去咨询了中国联通,联通因为不能泄漏用户隐私,所以不能向我提供之前使用这个号码的用户;其次我联系了美团的客服,询问我的这个手机号码是否注册以及绑定任何与美团相关的app或者业务,美团的工作人员给我的答复是没有!

2.李梦没有修改酒店入住联系人信息;

关于这个答复,我不能够理解。

首先这个手机号开始有酒店入住登记订单是从今年的国庆节开始的,而且全部都是李梦操作,已经完成了3笔,我就很奇怪这个叫李梦的是今年才开始旅游吗?今年才开始住酒店吗?按照美团给我说的这个手机号可能是李梦之前所使用的,偏偏是今年的国庆节才开始订酒店吗?碰巧的有点离谱,而且我这张卡激活是从今年的6月份激活的,手机号码绑定的身份证信息都是我个人的,美团说我这个手机号码没有注册以及绑定任何的美团相关app或业务,那么这个李梦是怎么填写我的手机号的?连续填写错误4次?

其次,我自己试过了美团订酒店,那个联系人信息直接自动填充你使用的那个账号所绑定的手机号码,话说这不是泄漏用户私人信息来操作某些业务吗?

美团以及联通说不会泄漏任何的个人隐私,虽然这个只是入住联系人信息,但手机号码不是绑定的身份证吗?现在互联网这么发达,很难获得手机号码所绑定的身份证信息吗?

这个事情我不知道大家都是怎么去解决的,我身边也有朋友遇到了这种情况,

我是第一次遇到,头三次的酒店入住没有任何的短信通知,但李梦都完成了订单,

我没办法知道我的手机号码还会被他们用来做什么

美团客服最后一次给我的答复是:会取消李梦这个消费者美团账号里所关联的我的手机号码

他的意思说:我后续不会收到此类短信通知,但并没有说明此后我的手机号是否还会被其他人用,并且是在我不知情的情况下。

我也不知道自己在诉求什么,看似好像没有什么损失

但作为一个普通的用户或消费者,完全就像是商家们愚弄的“撒比”

我为什么要成为这个“撒比”?

等一个美团后续的答复,我还会去投诉给消协。