
HR崩溃的事上热搜啦!
这大概是HR非负面新闻上热搜的第一次吧!
评论区沸腾了:
“八个招聘网站来回切换,近千份简历筛选,打了五十多通电话,才约来十几个候选人面试,早已头皮发麻,两眼发直”
“HR每天只有两件事:被鸽和背锅。约好的候选人却不见人影,用人部门业绩不达标,会上却直言人手不够,是HR招不来人”
“做了两年绩效,感觉就是个幌子,只是控制成本、罚扣工资,还落得姥姥不疼、爹爹不爱的下场”
感觉HR已经苦了很久,终于有机会大吐苦水。
面对每天那一点的效果,希望企业理解,有希望自己扭转乾坤。
HR职业有它的特殊性,也带着无奈。
但我们不能害怕困难,要勇于破局。
那为什么我们老是做无用功呢?
当前HR的现状和困境
1、企业追风口,HR疯成狗。
朋友是在制造业做HR,经常听到吐槽,工作让自己抑郁了。
问了才知道,老板要追直播风口,让她立刻马上直播团队的招聘。
该公司是自产自销的模式。
受经济环境的影响,效益有很大的下滑,于是拍着脑袋,要搞直播提业绩。
一声令下,HR成为救火队员,疯了似的开展工作。
企业经营管理者,往往会以业绩会目的,专门盯着那些所谓的风口,而忘记公司的整体战略布局,HR就会成为救火队员,吃力不讨好,效果还欠佳。
2、企业“人的问题”严重,HR却被定位成服务职能
在HR的办公区域,我们常会看到这样的工作场景:
这大概是大多数HR的状态,企业员工没有精力,氛围凝重,文化更是无从建设了。
更有甚者,架构不更新,人才梯队不设置,绩效打分看大老板心情,想打多少就打多少。
归其原因,主要是企业经营者对HR的定位有偏差。
总是嘴上说一套,背后做一套,然后还违法逼迫员工放弃劳动法权益,然后签承诺书,嘴上带着“人才是最大的财富”,却不尊重人权。
经营者会把赚钱放第一位,其次则是产品的研发,对HR就是个救火的部门,资料也很难发挥人力资源管理的战略作用。
3、HR认知存在局限,难为企业战略提供支持
HR最大的难题对自我的认知定位。有含金的HR却不能被重视,忽略HR工作的专业性,更是委屈。
事实不全都如此,有的HR会对自我认知产生迷茫,不知道企业所需要。
比如,当我们还在心希KPI,小米已经开始去强KPI,事实证明,没有激发员工自驱力,只不过是个形式主义。
当我们大谈OKR时,其实公司内部还是一团糟,只剩下纸上谈兵。
当我们一直在讲“人岗匹配”时,却依靠“直觉”去安排人员,根本不懂如何做岗位评估和人才评估。
苛刻点说,我们的认知常处于“知其然,而不知其所以然”的状态。这会让老板看在眼里记在心里,认为HR不是过是“花架子”,很难为企业发展战略提供支撑,慢慢就会习惯性淡化HR部门职能。
面对尴尬的局面HR怎么破局?
1、分析企业发展阶段,匹配人事管理机制
作为企业HR从业者,要将职业发展通道锁定,往管理线去发展,不要将眼光局限于当前的岗位职责。
要培养职业的敏锐度和前瞻性,学会分析行业政策、趋势动态及发展方向,并结合企业的实际发展阶段,科学理性地做好人力资源定位分析。
任何企业都有自己的生命周期,分别是初创期、成长期、成熟期和衰退期。
不同时期对人力资源的要求也不尽相同;如初创期更关注优秀人才的引进;成长期和成熟期更需要建立完善的人力资源管理体系;而衰退期更在乎核心员工队伍的稳定,人才结构优化及减员管理。
企业不同的发展阶段,需要匹配相应的人事管理机制,尽可能做到标准化管理作业,让人力工作开展做到有据可依,如制度文件、数据分析、可行性报告。
HR要清晰地知道企业经营者的期望和需求,未雨绸缪,双管齐下,用制度管控及文化导向去推进工作,才更容易产出工作成果。
2、跳出HR专业深井,关注企业业务产出
在一次聚会中,HR朋友文斌分享过一段他的失败经历,因过于追求“专业控”而狼狈离职的事。
他被空降到一家电子制造公司,入职没多久,就发现公司内部人才晋升标准不够清晰,职业发展体系缺失,员工不了解自己的发展目标,觉得在公司没有发展的空间。
为了解决这个问题,他向老板提议借鉴华为的任职资格管理模式,准备在公司内部推行,这一提议得到老板的认可。
他马上就组织人员开始行动,参照本行业标杆企业的任职资格体系构建方法,经过近一个月的努力,最终形成厚厚的一套纸质手册。
本以为会得到老板的表扬,结果却大相径庭,被老板狠批一顿。
因为按照手册要求,许多骨干老员工都不达标,新员工也需要花高薪才能引进来。
这番操作严重打击了老员工的积极性,还耗费了大量时间,导致相关部门怨言四起。面对这个结果,他也只能选择离开。
管理学大师戴维·尤里奇教授曾说:“人力资源管理的出发点,是能够与业务之间建立直截了当的联系,这才是有价值的人力资源活动。”
专业是建立在创造价值的基础上,失去价值谈何专业。
作为HR从业者,要敢于摘下专业的“光环”,识别企业的实际需求,潜心研究业务发展,做到既能掌握专业,又能用专业来帮助业务解决问题。
3、主动参与战略规划,聚焦员工价值创造
在《奈飞文化手册》里,公司前CHO帕蒂·麦考德讲述她面试的过程,被CEO里德·哈斯廷斯问到人力资源理念,她当时略带几分骄傲,用人力资源术语流利地说:“希望每个人都能够通过被赋能为企业做出贡献。
”没想到却当场被CEO回怼,说这句话毫无逻辑,也没有意义,他更期望的是怎么样才能帮助公司成长?
很明显,这也是HR与经营者之间的主要矛盾。
作为企业的经营者,更期望HR能够懂业务、支撑业务发展,真正能够成业务合作伙伴,这也是近些年HRBP岗位受到热捧的主因。
这就要求HR要积极参与企业的战略规划,有远见地布局人才规划,才能真正做到 “急业务之所急、给业务之所需”,用专业技能促进企业经营业绩提升。
作为HR从业者,哪怕是作为HR职业链的底端,依然有破局之秘诀。
一是做好自身职业发展规划,谨记优秀的CHO先是领导岗位才是专业岗位,搞清楚主次关系,就能找准发力点;二是从力所能及的事务入手,拿出实干精神去钻研,熟悉产品工艺及业务流程,掌握员工真实需求,结合HR专业知识去创新,成长为员工的“知心人”,这也是一种价值创造。
