旅行社计调一般做什么工作?

旅行社计调一般做什么工作?

计调也分很多种,不知道你说的哪种计调。

最基本的门店计调(相当于线路销售)

其次还有同行(供应商)计调,又分下去:国内计调(又分为:火车、汽车、飞机、或者以各个地区分,类似于贵州专线计调、省内山水计调(山水又能具体到某个景区)等等),出境计调

最基本的门店计调:客人上门,问清楚客人大概的需要,意向,给客人推荐适合的旅游线路,然后找到相应的线路供应商,操作旅游全程。

这其中又不像说的那么简单 首先你得先了解各个地方的特色 线路设计 大概行程 行程价格 各个旅游城市的知识储备,以至于客人到了店里你可以轻松应答。客人选择线路完毕,收团款,签合同,收集客人信息,你这算是完成了一大步,

接下来就是客人旅途中的问题了,及时跟踪客户,了解行程中一切想发生的、已经发生的问题,并及时落实、解决。把旅游投诉扼杀在旅途中。完成愉快的旅游。