
最近CPA圈不太消停,本人吃瓜都吃撑了。作为相关从业者,本人今天就从头到尾好好梳理一下东奥、中华和这家叫斯尔教育的新机构的爱恨情仇。
如果说,东奥曾是中华的噩梦,那么,最近异军突起的斯尔会不会就是东奥的噩梦?
有人的地方就有江湖,有利益的地方就有纷争。CPA作为财会人的金字招牌,近年来的报考人数急剧上升,越来越多的机构也开始觊觎这块大蛋糕。市场上不断出现大批机构,但能成功突围的却少得可怜,一直以来整个市场仍被东奥和中华牢牢控制。这是为什么呢?深入研究了一下CPA培训这个看似小众的江湖,发现它也有着自己的历史钩沉。
中华众星捧月 东奥釜底抽薪
2000年,正保远程教育(也就是咱们所熟知的中华会计网校,简称中华)成立,学生不用再坐在教室里,打开电脑就能自由挑老师,这几乎满足了当时人们对在线学习的全部幻想。那时的中华或许想不到,海淀区的一家出版机构——东奥会计在线(简称东奥),有一天会以行业巨头的姿态站在天平的另一端。
1998年,东奥还是高校下属企业,只做会计辅导书。2004年,东奥转型,成立东奥会计在线。那时候,东奥的辅导书是业内有名的备考宝典。“听中华的课,看东奥的书”,一度是CPA考生最默契的搭配。但谁知两家的蜜月期并不长,一场“釜底抽薪”很快上演。
2007年,东奥一举进军会计远程培训,以破竹之势在一年内就实现巨额盈利,年增长率也保持在120%以上。东奥能有如此亮眼的成绩,完全归功于当年中华的三大顶梁柱——张志凤、郭守杰、闫华红的投靠。三位老师当时正值春秋鼎盛,也是业内的一流青年名师,凭借着绝对的话语权和影响力,入驻东奥后,迅速切走了中华的大块蛋糕。令人疑惑的是,中华2008年在美国纽交所上市,三位名师理应继续留在中华分享上市红利,为何选择突然出走?虽然从东奥的工商登记信息中看不到三位老师的股权信息,但根据网络传闻,应该是与中华就股权和分红并未谈拢,东奥趁机而入,用一张大饼和丰厚的股权与三位老师牢牢绑定,导致了他们的出走。或许也正是因为这一背后的股权安排,导致东奥无法“光明正大”地走向资本市场。
最近的黑马品牌斯尔教育(简称斯尔)的股权同样扑朔迷离,既没有全部显名,也没有全部隐名(经济法老师崔宇为显名股东),其他几名老师的股权应该因为各种复杂原因目前还处于代持状态。但与东奥不同,斯尔已完成天使轮融资,资本的进入必定会照亮幕后,早晚而已。
那么说回东奥,东奥凭借对教辅市场的长期渗透,加上三位名师与东奥的亲密绑定,帮助其从中华手中迅速抢走大量生源。细细想来,这盘棋局东奥或许已经布了很久。为什么这么说呢?任何教育培训行业,书和课都是必不可少的学习工具,甚至一定程度上讲,书比课可能更容易占领市场,因为学生可以不听课,却没法不买书。东奥很聪明,从1998年开始做会计辅导教材,一直在默默耕耘、慢慢渗透。看似与中华结盟的东奥,或许打一开始就想好了自己要走的路:在中华专注于在线课程的时机,迅速占领教辅用书市场,拴住考生、绑住中华,等待机遇;等到头部师资与机构出现嫌隙时,趁机而入、釜底抽薪。这一战略非常成功,东奥的影响力越来越大,成为市面上唯一能与中华分庭抗礼的行业寡头。
“三大金刚”的出走让2007年的中华措手不及,但2007年的东奥一定也想不到,十二年一轮回后的今天,自己也会迎来一次表面看似相同、实则更为棘手的挑战。
斯尔异军突起 几家欢喜几家愁
2019年8月21日当晚,原东奥CPA名师郭劲男发布官宣微博,正式牵手一家全新机构斯尔教育,讲授CPA财管科目。然而,这只是一场吃瓜大剧的片头。随后两天,原东奥CPA审计人气名师金鑫松和会计人气名师刘忠陆续官宣,共同牵手斯尔教育,瞬间引爆了斯尔这一黑马品牌,三位青年流量名师的携手出走一时间成为CPA圈内的热议事件。8月23日晚,斯尔的官方微博正式发布上线消息和《致全体同学的一封信》,也公开了斯尔的背景——六位青年讲师共同创立的财经培训新机构。不得不说,斯尔确实抓准了目前CPA市场的用户属性,斯尔所打造的强背景、高颜值的讲师团迅速圈粉,并成功推出了税法、经济法和战略的三位新老师,这一招打得市场眼花缭乱,也打得东奥措手不及。
截至8月23日斯尔全面官宣,东奥官方并未就其讲师出走事件发表任何言论。8月24日,一直默不作声的老东家东奥通过官方微博发布一首改编的《渭城曲》,一句 “西出阳关有故人”,疑似回应三位人气名师的出走事件,其表现出的大气坦荡博得学生支持。接下来,东奥迅速撤掉了三位老师在官网的介绍和在招生方案中的位置,下架了CPA综合阶段的招生方案和相应课程。据东奥学员在微博上评论吐槽,刘忠所讲授的CPA、初级、中级和税务师的当年未完结课程也曾遭到下架,官方客服回复东奥集团已裁定终止与刘忠的合作。看上去,东奥已经下定决心与三位青年讲师分手。
表面上,这场风波已暂时平息,但其实CPA的江湖仍然暗潮汹涌。对于广大CPA考生而言,能够享受到更优质的课程和服务,能够更高效地复习备考才是王道。8月27日,斯尔官宣完成了天使轮融资,红杉和VIPKID均有参与。资本是理性的,从来不会毫无理由地介入某个市场,所以斯尔的横空出世也绝没有这么简单。这是历史的偶然,也是历史的必然,CPA培训市场或许亟待真正的革新。
巨厦的崩塌 行业的困局
无论是当年的中华,还是此刻的东奥,所有人都清楚,机构自身成功的百分之八十来自于名师的力量,也正是机构们常年对头部名师的高度把控,才使得行业中很难有竞争对手出现。当然,机构与名师的博弈,是任何教育企业都难以回避的魔咒,相信这两家CPA的行业寡头也不例外。
以东奥为例,2015年,曾重金从中华再度挖走其财管核心名师陈华亭,后由于陈华亭老师主张东奥与其签署的合同并未包含原本承诺支付的中华违约金,自己视力模糊,事后才发觉,进而以合同存在重大误解为由向法院起诉,要求撤销合同。一石激起千层浪,陈老师与东奥的合同在网上全文公布,大量学员申诉东奥“太欺负人了”。与东奥的官司想必给了陈老师极度困扰和压力,但更始料未及的是,不久后,陈华亭老师突发急病去世,这使得更多的学生将矛头直指东奥,一时间东奥成为千夫所指的舆论焦点。
陈华亭老师,直至今日,仍然被大量学员称为最好的财管老师。陈老师虽去世已有多年,但今天仍有学员收听着老先生生前的课件,足见其影响力和专业功底。当然,自陈老师去世后,中华的财管科目再无人能与东奥抗衡,市场份额再次被东奥抢占。
经历了这五味杂陈的风波事件后,东奥和中华似乎终于开始意识到仅仅依靠自己现有的老老师,或者挖来的老老师是不够的,青年教师的补充太重要了。于是,两家机构都纷纷推出了一批青年教师,斯尔的三位老师便是其中的代表。然而,此次斯尔事件暴露了两家机构或许依靠现有的机制,无法再像当年绑定张志凤、郭守杰和闫华红一样,拴得住青年名师。那么,究竟是怎样的管理体制催化了这场出走?信任危机?待遇问题?资源不均?我们无从得知。
风云变幻是福是祸 历史天平将倾向哪端
从行业发展来看,CPA培训市场的学员换了一拨又一拨,但头部师资几乎铁打不动。 对于斯尔,将其课程视频和教学讲义与两家老牌机构的产品进行对比后,也确实有诸多可圈可点之处,很多细节体现出其师资的专业水平和创新能力。所以,斯尔凭借其年轻的基因应该可以在CPA培训行业占有一席之地,但能切走多大一块蛋糕,不仅取决于两家垄断机构接下来的动作,更取决于斯尔本身如何实现师资和产品上的迭代。如果斯尔同样无法持续创新,也终将面临相同的困局。
今天的斯尔,不禁让人联想起20年前新东方在英语教育市场掀起的浪潮:新颖的课程形态,专业、年轻、有个人魅力的老师面孔,符合年轻人习惯的表达方式,有拼劲、有情怀的创始团队。这一切,站在学生角度可以提高到课率、完课率,减少学习过程中的枯燥和孤独;站在机构角度,可以增强用户粘性,降低获客成本。但截至目前,斯尔的产品似乎尚未最终定型。冲刺阶段推出的《12天飞越计划》既有录播课,也有直播课。未来斯尔的课程形态和商业模式到底是什么样,还很难判断,只能等接下来新一年的方案来揭晓答案。此外,这家新机构在上线之初也暴露出运营不够成熟的问题,如快递破损、客服回复不及时等等。新媒体是把双刃剑,斯尔一边尝着甜头,一边也在消化这些问题被放大后带来的苦果。斯尔作为一家手握青年名师的新兴机构,发展潜力肯定有,但路遥知马力,未来的课程、师资、服务如何,一切都还是未知数。
中华、东奥、斯尔,品牌更迭的背后是时代车轮的轰鸣。毋庸置疑的是,对于学员来说,CPA江湖里的风云变幻是福不是祸,新品牌的出现至少意味着更多的选择和竞争,一个行业有了竞争才能有活力,身处这个行业中的我们才能因此而受益。吃瓜之余,发些感慨,纯属个人己见,不喜勿喷。
