电视购物频道的电商情况?

电视购物频道的电商情况?

作为一个从事电购4年的从业者,分享下我业内人士看待这个问题的看法。可能分析会不够专业,希望各位朋友见谅,有兴趣我们可以一起探讨。

首先,电商的火热度肯定高于电视购物。平台类的天猫能够创立一个购物节,引领中国无数电商市场,也引领着电视购物的营销活动。可以说,许多电视购物频道都会向电商学习如何建设网站、如何做促销等等。

但是,可以说中国现在的电商市场除了天猫这种平台靠着无数的增值服务和流量转化以及支付包金流实现较好盈利外。其他家都还在靠着资本运作烧钱,京东到现在还是亏损。

电视购物频道,据我所知,基本都属于正向盈利。从这点可以看得出,电视购物的盈利模式和现金流还是稳定的。

那为什么,电视购物没有电商那么火爆呢?

因为,电商的购物逻辑是生活碎片化时间购物,而电视购物逻辑是看电视的碎片化时间购物。

电视购物不是你有目的,或者有需求直接去跳转搜寻的,因为你也搜寻不到,直播节目基本是把组合做好,把节目放在你面前,你看到的只有这一个组合,要么就是等待下一个节目。

所以,他不是电商逻辑。他不需要那么多的硬广和营销推广,因为他自己就是广告频道,就是宣销合一的频道。他不用做流量,通过广电体系自然就有流量了。

虽然有很多人鄙视电视购物的商品虚假,或者鄙视电视购物主持人太会演,太吵,太夸张,可是为什么电视购物还会赚钱?

因为,他们的消费客户都不是所谓的年轻群体,他们的消费客户,就是老大爷老大妈们。

电视购物的消费者数据,一直是35-55岁的中年女性占主导,最近几年这个年龄层有所提升,涨到了45-65.

而其中55岁-65岁是核心消费军。

从年龄上就知道了,这群消费人群是 电商绝缘者,就是所谓的我们年轻人的爷爷奶奶辈,他们不会用电商,不会用微信,不会用支付宝,也不会绑定银行卡。对于他们来说,几张图片还不足以让他们信任你,买你的货,就算你很便宜。

但是电视购物不一样,他出现在电视台的频道里,这个对于老一辈来说,还是有很高的信任度的,这也就是前段时间买广告时间播放虚假电视购物节目的人能够大大获利的原因,因为出现在电视台上,电视台对于他们来说就是信任的最佳佐证。

而且,电视购物的逻辑是货到付款、开箱验货、七天免费退货、不收取物流费。

你可以想象这么一个购物场景,一个老大爷或者老大妈,看见电视上主持人卖的锅具组合,用市场上一两口锅的价钱,能买到四五口锅,还赠刀具、餐具、一堆组合。而且,通过电视的展现方法,讲的很清楚,很好看,很立体,主持人说的很有诱惑力。然后,不用登陆账号,不用输入密码、不用填写地址、不用一系列他不熟悉的操作,打一个电话,还有亲切的客服详细回答他的疑问。觉得不错了,也还不用先付钱,货送过来,开箱看看,确实和电视上说的一样,组合也没少。再付钱,一手交钱,一手交货。

虽然,以上的购物流程很原始相对于电商,但是,信任度和体验感大大的提升。老大爷老大妈常年自己在家,儿女不在身边,有这么一个人在电视上亲切的和你讲解,还不嫌你麻烦,还有客服给你回答问题,这种体验是冰冷的电商无法给予的。

所以,也可以说有时候电视购物成为了中老年消费者一种寂寞情感的派遣,他们儿女不在身边,他们有消费力,他们有时间,那电视购物给你一个消费的内容,给你一个亲切的购物体验,他们为什么不买呢?

中国是一个高人口量国家,就算电商很火抢占很多一级市场,抢占年轻人,但是仍然有很多中老年人、很多二级市场是存在的。

而这些,都是电视购物稳定收入的来源。

说到这里,也许很多人都说,电视购物是骗子。但是,随着国家的几次整合,现在存在的电视购物频道基本都是必须有广电系资格的电视台才能拿到牌照的,还有整个商品的提报和上架销售都有严格的质量审核过程,一个新品从提报到销售短则半个月,长则小半年一年都不等。

那为什么价格能做到那么的优惠呢?

因为电视购物需要商家压货,能做到这样的商家基本也只有厂家货源地才能够做到,对于厂家来说,多一个销售渠道总是好的,他们也有资金风险承担能力。

所以就没有所谓的中间商,一级、二级代理、也没有所谓的市场里的大份额管理费用和人工、店铺费用。甚至很多白牌商家,可以节省一大部分广告费用,因为如果是电商和实体店,光一个流量引流和品牌背书就要花很多银子。

这些全部省去以后,自然电视购物的商品就能够做到 物美价廉。

但是,电视购物的核心消费群体在长大,在变老,新的消费客户没有转化。像80、90后甚至以后的00后,都肯定不会在现在电视购物逻辑上消费,因为他们更个性、并且已经习惯了电商消费。

所以10年后、20年后,电视购物是否还能存在呢?

当然,无论如何,至少10年内,电视购物依然可以稳定的活着,而且相对于一些电商,他还能活得不错。

以上,就是一些很粗糙的分享,欢迎各位朋友指正交流。