补充答案：本回答适用于使用Intel 6 代CPU（Skylake）的电脑，之后的新电脑（2017年以后购买的）不建议尝试，不能保证成功。而且微软已经停止所有Windows7支持了，不建议继续使用了。
原答案：
想必你用的是Skylake或者之后的硬件系统，只有XHCI设备（也就是USB3.0控制器），而不幸的是Win7默认只自带了EHCI（USB2.0控制器）的驱动。
解决方案一：1、进入UEFI设置（开机按Delete键即可进入。建议不要轻易调整里面看不懂的选项，可能会导致你的电脑无法启动）2、将Peripherals下的XHCI hand-off设置为“disabled”，Port 60/64 emulation设置为“Enabled”。3、按F10，选择yes保存并重启电脑。4、进入系统后安装USB3.0驱动，装好以后将上面的设置还原。
解决方案二：借一个PS/2接口的鼠标或键盘，插在电脑上，进入系统，安装USB3.0驱动。（纯键盘操作或者纯鼠标操作应该不难吧？）
以上解决方案在本人技嘉主板台式机上试验成功，其它品牌主板/品牌机/笔记本等可能设置项与技嘉主板不同，或缺少PS/2接口，如有此情况，还有其它可行解决方案，建议在百度一下，你就知道上寻找。安装Windows 8或更高版本的系统可以直接支持XHCI设备。
