也见过老板做运营的。
见过老板做美工的。
还见过老板去库房帮忙的，
但是大部分老板都做不了客服，特别是售后。
为啥？？？
售后那是是人干的活吗！
做淘宝售前客服还好，顶多客户啰啰嗦嗦，讨价还价，或者手机都用不清楚，还要你引导下单，这都不算事，有耐心都可以解决。
但是，淘宝售后你试试！！！
而所有的这一切都会以下图画上圆满句号。
不然就是下图委曲求全，为啥是1块5毛的，经验告诉我，就是几块、十几块他们就能很开心。
1：心率失常，特别是激动的时候，心率和打字速度同步。有时候还会伤及周边无辜人。
2：本来就鼠标手，腰椎突出，颈椎劳损的你又多了个面瘫，所有情绪写在手指头上。
3：每次洗头，头发越掉越多，发际线越来越后。
3：对方才说一句话，你就已经想到了结尾。
4：饮食不规律，生怕没及时回复又要被骂。
5：越来越痛恨顾客是上帝这句话。
6：以前你多阳光多平易近人，现在暴躁成这样。
7：患上了强迫症，谁给你发信息，最后一条一定是你结束。
8：你越来越像忍者神龟。
9：害怕自己这样下去越来越短命，折寿。
10：你开始对某些地区、某些省份的人有了独特看法。
1：原来那么多人是不会看详情的，可怜的美工还做那么好看有毛用。
2：原来那么多人以为快递是店家开的，不上门和我毛关系。
3：原来那么多人是可以为了几块钱和你磨蹭一天的。
4：原来那么多人是不知道7天无理由退货是不能影响销售的。
5：原来那么多人付款后才发现地址错了。
6：原来那么多人不知道1米等于100厘米，一厘米有多大，一毫米有多大。
7：原来那么多人不看尺寸，是看屏幕图片大小来判定实物大小。
8：原来那么多人生活不如意，是需要通过网络来发泄。
9：原来那么多人不知道删除差评从哪里修改。
10：原来那么多人误以为网店是24小时随时在线的。
客服售后，我觉得是整个电商岗位里面最苦逼、最没有存在感，最被忽视的一个群体。
各种谩骂、慰问、威胁都是售后来承担，大部分问题关他们P事。
更气人的是拿的钱又少的可怜。
再看看隔壁运营、不就是选个品、㕞个单、开个直通车、最多再报报活动，他何时受过这等委屈？
你们可知道这波人在现实生活中是几乎不给别人差评的，甚至对服务行业会特别尊重。
我觉得售后应该每月给与精神损失费！或者底薪是现在的1.5-2倍才合理。
