我在网上买的高铁票，想退票，可是在网上退不了，要去人工窗口退，请问是什么情况？ 时间：2026-11-09 00:38:00 浏览：912次 不是12306官网定的吧？12306上肯定可以退改，没有这么麻烦。你这退不了应该是第三方的事，问下第三方平台吧，实在不行就得去火车站人工窗口了。请认准铁路12306 官方APP请认准官网https://www.12306.cn 标签：网上,退票,高铁,机票,特价机票,网上购票
