2017.2.23 更
总结体验是方便大家做参考，我也一开始就说明白了这是个综合体，不仅仅是书店。如果针对这点来回复我，以后一概不回复。
我发现很多在评论里回复“商品太多不像个书店”人还不少，那么也请你们看看人家叫“诚品生活”，降低希望自己看到英国国家图书馆一般的期望。
“诚品的书太少了”这样的说法，也请列上数量让我开开眼什么叫少。
还有一点，私以为要买一本想要的书，一键网上下单明显有着更大优势，去书店更多的是选品给你带来的可能性更大，除非这书只有在这里买，那行吧，虽然几乎不可能。
传统书店环境肯定比不上诚品，书多少我没数据不敢说，但是诚品选书是很诚品的。揪着人家卖房子说事也是服气了，怎么了？吃你家大米了？ORZ
诚恳请说“没能解决自己痛点”这样话的回复定义一下痛点、以及理想解决途径和场景，这样比较有可讨论性，谢谢。
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2016.8.5 更
经历了评论区诸多讨论回合，除了“贵”之外还有人觉得“这样的书店一把一把”的，但是除了接下去的否定词，证据啥的都没。
主要我觉得很有趣的一点是，很多人擅长举反例，但是不擅长举证的同时也觉得他人的举证都是 nonsense。
反正这个答案我一条一条列的很明白了，要是要反对或者 benchmark 也是很容易举证的。
懒得举证，这个反对可真有说服力
———以下是原答案————
近两天连逛两次苏州诚品，吃了一顿喝了两顿，良心反对楼下所有说水的答案。
虽然节假日我也觉得拥堵，但若想要关于文化的生活美学完整体验，诚品做到了一个外来品牌良好的在地发酵，给到了一个非专业人士眼中（即感官反馈）的“文化综合体”的空间设计的示范。
以前去台北敦南店，感慨真是午夜书香依旧，高低错落的设计让层次和空间各有所依；去松烟店，感慨于服务设计的优秀与生活方式品类选择的繁多，以及台湾在地设计师和创新力量的坚持；逛台大店，喜欢这种从校园里一拐弯就到达选品用心书店的生活便利。当然，不变的是诚品每一间店灯光用心的布局，装饰的好品味（气氛似图书馆的灯光，温馨但不失理性的配色，阅读区的灯光切换为高亮白炽灯模式等），让阅读空间充满耐人捉摸的趣味。
我提到的几间的优点，苏州店都有。 作为一个体量超大的综合体，诚品做到了把「诚品」开到了大陆，并设计出了苏州店的特色。
结合江南蓝印花布特别设计的购物袋，喜庆又美观，质量也不错。多心瞄了一眼，环保大豆油墨印制的。
休憩处的设计细节，用 infographic 表达了品牌理念与工序，简单易读，单调的空间亦有了趣味。
最喜爱的小挑高空间设计，内里还有另一层挑高借着书架和灯光，把空间错落有致地划成好几块。该类设计我国某些大书店其实也有，但是灯光布置和书架摆设不上心，感觉自然差许多。
阅读区的灯光明显明亮了许多，空间色彩也相应变化，相比之下冷静肃穆，阅读区的声量很小。
如图右侧，诚品的设计一直都有点像迷宫，并非直肠子，你需要走入一扇又一扇门才能看到后面的世界，借着灯光指路，层次感很有趣。
儿童区的选品令人大为感动，，对知识充满吸引力和趣味的诠释，配合各类优秀的儿童文用品售卖（比如我看到了 Lyra 的 12 色彩色水溶铅笔在店售价 42 元非常良心，日本实用小文具品类缤纷），还插有各类开放课程教室（油画，手工…）。教育不仅仅是知识，还有实践和共享，提供身心的工具和指导非常必要。值得一提的是，整个儿童区都充满了捧着捧不动的书却不想撒手认真看的孩子们，家长和小孩之间的交流也充满了笑声。
这是最令我惊叹的一个设计。我从地下一楼走过演讲时，抬头向上看到天井上方明亮的四层楼顶是透光的玻璃；整个书店的三楼走廊设计成了舞台的模样，为所有想要看演讲的人们提供良好的观众席；地下一层场地开阔，人群流动，时而驻足时而离开，因为场地大所以并未影响到沙龙的继续；而一楼餐厅的露出设计，仿佛是包厢位。整个空间变成了一个自然的讲堂，浑然天成又互不打扰，开放自由且明亮。
知道一楼那个和剧院包厢位一样探出的部分是什么吗？
这是诚品和苏州在地传统文化发酵的产品集合馆。用现代人的创意继承发扬传统一直都是我们的痛点，望它能给苏州的文创开启新的气象。
在开业一个月内，每周每天都有文化沙龙，各类平实但有特色的设计师品牌繁多，与台湾诚品如出一辙的服务设计。
有人说消费太贵。讲实话，一本定价 350 台币的书，在书店卖 99，29 块钱的差价不算税，难道还赶不上一本好书跨海而来的价值？568 块的卡达 849 限量版，72 的 j herbin 墨水，280 的 kaweco 普通版本钢笔，20 块一张日本的包装纸，rhodia 的本子也比 page one 便宜，midori 比 iapm 和 citysuper 便宜，都是我用了多年的东西，没有一个不是好品质的产品，非国内同类产品可比的品控。你真的有好好了解过某些好品质的产品的原价和使用感和我国税收吗，有些经济学知识就大概能够知道诚品的定价在国内是挺良心合理的，何况还有这么良好的购物空间和服务。买个 6000 块手机舍得，花 600 块买只比手机要用得更久的钢笔就贵了，买个 60 块钱用一年的环保纸不滲墨笔记本就是天价了，买得起都是富人，诶诶诶？不要只说人家贵好歹也说个好啊……
有人说书的选择和大书店无异，唔，台版英文原版大陆出版混排这点好像就有异，更别提那么多台版书和原版书了，鸡汤书大概是大同小异。
有人说吃饭地方太少，那么可能你想逛的不是诚品这样的综合体。不过说回来里面的吃的都不错，人均消费 150 左右可以吃得挺开心啊，江浙沪换哪里不是这个价。
如果说空间和服务的优秀是关怀，那么美感就是人类最基础的同理心。
我真羡慕苏州，也诚心推荐你不带任何期待去这间诚品逛逛。对于我而言，它不是书店，而是充满着人文关怀的中高档消费生活方式。
在诚品看到很多亲子和谐的场景，这就是人文关怀最好的表现。
不过，通风的确不太好。但它一点都不水。
ps 真喜歡樓梯書籤設計。不管有沒有自己，還是都放上來吧(∩ᵒ̴̶̷̤⌔ᵒ̴̶̷̤∩)
