电子函件业务是群件业务的核心组成部分，采用存储转发技术实现用户协作与文档共享。该系统因低成本特性常被称为"廉价群件"，其消息传递服务不仅允许用户发送附带文档和图形文件至指定邮箱，更能促进团队协商协作。接收方可在任意时间查阅消息，简化远程文档交换流程的同时支持插入声音、视频等多媒体对象，并通过中间件实现跨平台兼容。
不同电子函件系统间的消息交换需通过信关、主干网协议（如SMTP/X.400）或路由系统实现。工作流软件整合消息传递与文档管理，提供文档路由、并发访问、安全验证及数字签名功能，Action Technologies、DEC等厂商开发了相关系统。支撑技术涉及SGML标准，群件产品包括Microsoft Windows for Workgroups、Lotus Notes等。
想要了解更多“电子函件业务”的信息，请点击：电子函件业务百科
