
作为动物医学毕业的女兽医,负责任的告诉你——整个宠物行业工商监管体系还十分不规范,给你直接推荐,一定不如给你方法,自己去甄别
怎么去判断一个猫舍靠不靠谱,核心从“质保”“猫健康情况”“价格”3点判定,拿着我这个标准去甄别,踩坑几率下降至少90%,比看什么cfa证、环境、血统实用一万倍(ps:这里说的猫舍是在工商局备案有营业执照的商业机构,不是家庭繁育猫舍一类)
我给个脑图目录出来,方便各位家长理解
首先必须签合同,且合同里必须明确说明猫瘟、猫传腹这两个高致命风险病毒的质保时间与赔付办法,特别是猫瘟,质保时间必须至少是15天以上,赔付办法必须是免费换同价位猫或退购猫款。
题主如果做了功课应该知道,猫瘟是所有家长,包括猫舍最怕遇到的问题,没有之一。科普下,猫瘟其实是一种常见的急性高度接触性传染病,潜伏期一般是2-9天,这就导致了“星期猫”的说法(就是回家不到一星期就去喵星球了,度娘一下“星期猫”,相关搜索结果有235万条),所以才说质保时间最最低也要15天 ,30天才称得上80分靠谱~
猫瘟病毒特点是,传染性强、死亡率高、发作时间短,我遇到过最烈性的一次,猫猫2小时前还好好的,突然就快速恶化去喵星球了,才开始经营猫舍的时候,就因为大规模猫瘟以及赔付客户,前后损失将近20万,差点开一年就倒闭。猫瘟之所以头疼是因为这病毒和我们人类戴口罩的病毒一样,只能打疫苗预防降低患病率,没有任何医学办法能百分百杜绝,而猫传腹更是连真正意义的预防疫苗都没有,所以必须要正规猫舍来为家长的最终风险兜底。
就看是否承诺,是否说到做到
是否承诺,就是我上面说的,再重复下,必须签合同,必须明确写出猫瘟、猫传腹处理办法,质保时间必须大于15天,不少非正规猫舍会在合同里写一堆质保范围,但是就是不写猫瘟、猫传腹,新手家长一看质保范围很多,就以为很好,最后出了问题,家长除了痛骂,就只能自己承担,因为任何官方都只能按协议判责处理;
是否说到做到,就看美团、大众看评分,选择营业2年以上,评分4.8分以上,营业时间长,评分还不错,至少侧面反应服务做的不错,要是口碑差做这么久评分早就4.3以下了,如果想要更放心还要点击“差评”部分,猫舍和任何商业行为一样,做久了都会有差评,而且活体不是工业化商品,问题会更多,可能确实是商家的问题,也可能是客户的情绪发泄,这很正常,我们核心要看的是商家对“猫瘟、猫传腹”差评的处理办法,是解决处理客户问题,是遵守协议立即赔付,还是推诿放置不管,甚至对骂
主要就5个版块,看眼睛、看鼻子、看肛门、摸疙瘩、摸扁平胸
看眼睛,正常猫眼睛应该是清澈明亮、没有明显分泌物的
看鼻子,正常猫鼻子是清凉轻微湿润的,如果很干燥或者流鼻涕,就可能是感冒或呼吸道相关问题
看“菊花”,正常的应该是无红肿、干净的,因为猫有自我清洁能力,如果红肿、沾便可能是拉肚子,或是寄生虫感染(ps:长毛猫如布偶、缅因,因为毛多,自我清洁难度更大,菊花周围毛上偶尔粘一点便是正常的)
摸疙瘩,要戴手套摸猫咪全身有没有结痂疙瘩,正常情况下应该是没有的,这种结痂疙瘩其实就是猫癣
摸扁平胸,同样是戴手套摸胸部,正常猫胸部是不同程度凸起的,扁平胸顾名思义,胸部扁平基本没有凸起,后面会出现胸腔挤压造成呼吸困难的问题,很容易去喵星
这几个点,除了扁平胸,其他几个其实都是常见问题,就和养小孩一样,因为生物不确定性且抵抗力低,就会出现感冒、拉肚子、皮肤感染情况,但是基本都不致命,而且比较容易恢复。但是仍然不建议新手家长养,因为没有经验,一旦处理不好恶化,导致其他问题并发,严重的也会让猫猫去喵星
我之前也详细说过,这个行业其实是这样运转的:一级猫贩子从养户那里批量拿猫 一级猫贩给二级猫贩子(三、四级一件代发二级猫贩子的朋友圈) 猫舍从二、三、四级猫贩子手里拿猫咪(宠物市场从猫舍选剩下的猫里选) 消费者从猫舍、宠物市场选猫
这样你就明白了,为什么正规猫舍价格比其他渠道贵,一线城市猫舍比非一线贵,原因其实很简单——a,层层供应链加价;b,越核心的城市房租、人工、推广费、质保赔偿费等经营成本越高。既然贵合理,那为什么还要看价格呢?我是说相对贵合理,但是过度贵就是明显割韭菜了,经常有不良从业者靠着信息差,拿淘宝几十到几百元就能办到的cfa证、血统证、以及xx血线、某某赛级后代的噱头忽悠小白家长,一个非一线卖出一线价格,一线城市甚至直接翻x倍卖,新手家长一般都更信任这些证件,往往会多支出上千、甚至上万费用(ps:高品质血统猫是存在的,但是数量极少,繁育者投入极高成本与时间精力,它们价格高无可厚非)
我朋友圈每天会更新养户直发价,可以作为参考,二线城市高于我30%内就合理,一线高于50%也合理,超过太多就要注意了。也可以问比你低一二线的朋友当地猫舍价,价差30-50%都合理
最后推荐下我自己,我和合伙人在成都开了3年五星猫舍,因为现在实体店确实越来越难经营,房东前一阵儿又说要涨房租、员工和美团的推广成本都越来越高,连猫粮商也说要涨价,而且疫情原因也经常被要求暂停营业,所以现在转型做猫咪买手,帮你直接从养户手里省钱选好猫,空运直发,当天飞当天到,没有猫舍等多级中间商赚差价。
因为门店、人员、囤猫费、推广费成本降低,我实现了比正规猫舍便宜30%,如果是一线城市甚至便宜50% 的优势
开猫舍期间,因为口碑不错,其实也有很多外地家长慕名而来买猫,送得最远的应该是几只香港的,最神奇的是还有米国的留学生来咨询能不能国际空运。所以我还是十分理解家长在网上购买猫咪的一些正常担忧,比如:1,付了钱不发货怎么办?2,买的是一只猫,接到的时候是另一只猫怎么办?3,万一买到病猫,接到家猫瘟、猫传腹就去喵星球怎么办?
针对这些问题,我做了以下优化,让客户省钱的同时,实现交易安全,售后放心:
为了确保家长交易安全,我做的是2点:
1,坚决不使用红包、转账这些不受平台保护的个人交易方式,交易都使用在官方平台备案过的商业收款工具,让交易可溯源,主动让自己被平台监管,出现欺诈情况,家长可向平台机构投诉追责;
2,三段式安全购买,第一段,家长看上某只猫咪后,我尽量让养户发更多角度视频,确保整体满意后,先交500元定金;第二段,空运小哥去养户家接猫咪装航空箱时,我们会安排空运再拍视频,以及做猫瘟检测,家长确认整体健康度无误后,再付出60%尾款和40%尾款;第三段,其中40%尾款部分,只是拍但不点击确认收货,接到猫咪确认是否是同一只以及是否健康后,再点击“确认收货”(这里打个预防针,如果出现恶意骗猫情况,我会整理完整证据,向平台发起申诉,现在全国征信联网,欺诈式消费将直接影响个人征信)
为了确保家长售后放心,我核心做的是3点:
1,只合作严格筛选出来的养户。当前合作方大多都是我们猫舍合作了三年的养户或者一批代理,是我们亏过20万真金白银不断踩坑不断淘汰,最后筛选出来的靠谱供应商;
2,不论什么品种猫咪,统一承诺60天质保。60日内因猫瘟、猫传腹致死,拿着检测报告来,免费赔偿等价猫咪,免费空运包邮!但不支持退款,因为我的成本也高,利润远低于猫舍。还是要反复普及重要常识,猫瘟、猫传腹就像人类的流感一样,没有任何人敢说不得流感,只能说降低到极低比例,而且感染源也不一定,可能是空运途中,可能汽车途中,可能是家长或者亲朋好友从其他地方携带进来的,但是不论怎样我都不找借口,统一赔偿。
3,定期回访,终身售后咨询。新猫到家的前几周,我们会按时回访了解猫咪情况,有任何问题,我们都会第一时间给出针对性指导建议。以及在终身饲养过程有任何问题,也都可以向我咨询,看到消息后我或者其他伙伴都会解答;
养户直发做了几个月,已经帮助全国北京在内的131位家长去新家了,感兴趣欢迎找我
最近大师给我嘴了开光,说话特别灵,谁点赞、收藏,关注 @猫舍亏20万的阿佛 ,我就祝谁行大运发大财!
