拨打12315消协投诉商家有用吗?

拨打12315消协投诉商家有用吗?

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1 、不要只打12315,先这样搜索:“XX市投诉电话”、“XXX市消费者投诉电话”,搜索出来的电话有些就是当地消协或者工商局办公室的投诉电话,如果不是,你也可以向他们要一个正确的电话,或者请他们帮忙转接。

2 、叙事时态度坚决且强硬。他们越是不在意、不重视,我们越要表达的铿锵有力(大雾)。在介绍完被侵权的过程之后,结尾提问:请问你们今天上/下午能否帮忙解决处理这个问题?

3、打完维权电话之后通知店家,“我已经打完投诉电话了,你们现在还能不能解决我提出的问题?如果不能解决的话,我现在要带着相关证件去投诉部门处理了。”

不仅有用,而且屡试不爽。

投诉的时候,自己如果可以多收集一些消费权益被损害的相关证据,投诉起来也会方便很多,一个投诉能不能成功被解决,其实不光是对方有没有协调好,也要看双方配不配合,实际情况处理起来远比想象的要麻烦一些。