谢邀 火车票我到没太注意，我是机票常客
由于最近好多驴友咨询我这个智行机票退款问题，想投诉，此篇文章献给广大驴友和学弟学妹们，智行从上学起陪伴我很多年，但是这个疫情的J机票退票体验确实还有很多提升空间
此文可以教你如和快速简洁高效投诉智行，其他我不了解，智行机票问题可以通过我之前尝试的方式，也是研究了下各种投诉方式 全走了一遍 只说最快的，毕竟我们作为学生党就是想最快的解决自己的问题
为什么这样说，我之前也尝试了各种投诉，后来发现最终的所有都会回到这个投诉组，所以后面再遇到问题我基本上是直接联系这个智行投诉处理组的，基本工作日一天之内就回复解决了（疫情期间量比较大，我试了几次最多差不多2~3天也解决了），毕竟我也穷，能买到便宜的机票我还是没啥问题，只要及时给我处理诉求就好
最近由于疫情，我这个资深老驴友，也只能机票退款了，但是估计退票人数太多，我从智行app上也等了好久，最终联系上了人工客服，后来兜兜转转百转千回 终于为了发一些举证材料，获取到了这个邮箱，时效还不错 希望能帮助到广大的驴友
如果还有其他问题可以和我沟通 我能帮的尽量帮助大家，如果觉得有用给个赞吧
