
我给大家推荐一本好书,《深度营销》。这本书是王鉴写的,机械工业出版社出版。这本书值的所有做销售的人员仔细阅读,它是关于如何做解决方案式销售的行动指南,使他们能够学会从单一产品推销转为着眼于解决客户问题,帮助客户成功的深度影响。
销售成功最有效的途径是销售人员成为客户采购过程中一个不可或缺的顾问帮手,能够有效诊断客户的问题或需求,提供专业建议,产品方案或者是服务支持,致力于客户经营成功,客户经营成功了,销售也就成功了。
做解决方案是销售核心的任务是发现和解决客户的问题。这样销售便成为关注客户问题不满或困难的过程,触发客户关于改变现状的想法。为客户雪中送炭或者拾遗补缺或者锦上添花,通过解决客户的问题,赢得销售的成功。
你帮客户解决问题了,其实也就是帮客户省钱了或者赚到钱了,这样你才能够赚钱。
本书的特点是有许多真实的案例。绝大多数是作者在企业营销培训中发现设计以及合适的案例。虽然本书更适用于b to b的业务类型,大客户经营、保险公司的团险客户经营,但是对于个人营销来讲也有很大的借鉴作用。特别是深度营销的流程、策略、技巧,是通用的。
这本书是作者10多年销售经历和销售培训经验的总结。很多案例给我们带来深入思考和启发,销售工具也很实用,值得阅读。
