百度知道政务问答平台
百度知道政务问答平台旨在通过政府机构自主运营管理模式,构建政府与民众的直接沟通桥梁。该平台依托百度知道的海量用户基础,采用AI泛化技术将政府公文转化为口语化问答,通过结构卡片提升内容呈现效率,服务范围涵盖婚姻登记、户籍、社保等高频政务事项,实现“查、问、办”全流程覆盖。2021年11月,该平台入选《数字社会创新实践优秀案例》。截至2021年7月,已覆盖205个城市和40个行业,合作政务机构包括北京市国家税务局、上海市公安局、北京12345等。平台运作模式分为地区政府整合多部门
