
加入大勤后,看到经理年纪轻轻就开公司当上了老板,当时还是文员的郭琳枫毫不犹豫选择了转岗做销售。大勤平台的晋升路径让她看到希望,她深信,通过努力自己一定能闯出片天地。郭琳枫小时候家庭状况不佳,家族的兄弟姐妹大多生活条件优越,不甘落后的信念一直激励着她不断突破自己的极限,成为更优秀的人。2014年,在大勤经过数年历练的郭琳枫成为一名职业经理人,实现了几年前的梦想,在苏州拥有了一家属于自己的公司。那一年,她24岁,而同龄人才进入职场开始打拼。陪伴大勤走过10个年头,2020年,郭琳枫经理考虑了很长时间,终于决定将公司开在西安:既方便照顾家人,也离总部更近。此时的她更加明确了自己的目标,带着十几个兄弟稳扎稳打,业绩和人数都在稳步上升,离心中的目标也越来越近。2021年7月,大勤夏季年会召开,总部推出全新的万叶集品牌,洗发护发套装同步上市。凭借着对市场的敏锐直觉,郭琳枫经理感觉到机会来了。她一手抓培训,一手抓市场,通过专业护发知识将万叶集推介给老客户,加之用户反馈不错,整个团队的业绩排名也快速上升,公司迎来新的发展。“以前出门看人家鞋脏不脏,现在关注的是头发油不油,分不分叉,有没有头皮屑,有机会就跟客户聊一聊洗发护发知识。”郭琳枫团队的一位业务员这样说,“老客户也很惊讶,说‘你们还出了洗发水?’其实很容易就推荐出去了。”9月的一天,我们来到郭琳枫经理的办公室,同她聊起加入大勤以来的心路历程,也谈到了总部信息化建设逐渐完善对她的助益。除此之外,记者自然少不了探寻万叶集“销冠”的销售经验,不过她坦言自己并没有特别的技巧,只是跟随着总部的步伐听话照做,从积累老客户到使用家清网,步步跟随,仅此而已。以下是郭琳枫经理的口述:
撰稿|徐 凯摄影|常倩倩0118岁的时候,我从咸阳铁路干部学院毕业,分配到青岛铁路局当乘务员。这份工作怎么说呢,没什么技术含量,虽然也认认真真上班,但自己心里清楚,当乘务员就是吃个青春饭的,干不长久,不如找找别的出路。我们领导对我不错,知道我要离开铁路局,给推荐了一份物业公司的工作。新工作在青岛的一个高端小区,住在这里的非官即富,都是当地有头有脸的人物,身边的同事也都是名牌大学的研究生和本科生,只有我是职校出来的中专生。
这份工作让我真实体会到了贫富差距的含义,看着穿戴精致的小区业主和往来的豪车,小时候的一些经历又浮现在眼前,与其说这份工作改变了我,不如说它唤醒了曾经的我。小时候家里条件不好,倒是家族里兄弟姐妹大都生活优越,因为舅舅们要么是公务员,要么是事业单位干部。哥哥姐姐们平时穿的都是当时流行的大牌,比如乔丹、李宁,他们穿小了就会送给我,都还是新新的,我也能穿上风光一阵。长大之后,兄弟姐妹们都有了不错的工作,有当兵的,有进政府单位的,我也暗自下定决心,就算不能大富大贵,但至少不能比哥哥姐姐们落后——我再不想穿别人穿过的衣服了,我必须努力奋斗,让自己有钱!02离开青岛回西安,我第一份工作就是在大勤,那时候是文员。在青岛工作的时候,我能拿4000块工资,还有五险一金,做文员的工资只有1200,不过好在有宿舍,能有个不花钱的住处我就很满意了。
我是90年的,我们的经理是87年的,我很好奇,为什么他只比我大3岁就当上了经理,他是怎么成功的,我跟他一样做的话能不能也当上经理呢?带着这些疑问,我去了解了大勤的由来,知道了何总是怎么从一个修车的小伙子变成大勤的董事长,也听说了很多优秀经理的故事。这些身边的故事让我充满信心:我也要做销售,改变自己的命运!6月底加入大勤,我8月14号就开始跑业务,只干了一个半月的文员就转岗做销售。带着一股劲,我第一天就卖了28盒清洁膏,一个星期下来,卖了100多个货!别人说我适合做销售,其实我知道,那是因为我目标够清晰,不会胡思乱想。
当时大勤的总部是在西安的名流天地大厦,也就是在那里,我第一次见到了何总。那天是圣诞前夜,西安好多经理都带着队员去了总部,我们围坐在地毯上,何总坐在中间,我们提问,何总回答问题。当时我向何总提了一个问题,“是什么原因让你把企业做那么大?”何总没有立刻回答,只问我说,“你是个副经理吧?”其实我当时只是个来了三个月的新人。我的业务生涯一直比较顺利,可能因为我和客户交流的时候不会给人太大压力,虽然在比较大的场合会怯场,但跟客户沟通时还是比较放松的,基本上把产品的优点说完都能卖出去。因为业绩好,挣的钱多了,我也就更自信,能帮公司带更多的兄弟。
后来我跟着经理去了南京,那段时间对自己的锻炼最全面,基本上是上午带人,下午招聘,最巅峰的时候,公司里18个人,有12个是我徒弟。在南京待了一年,我就去苏州开了公司。03万事开头难,到苏州时我带去3个人,过完年就来了1个。那时我才明白,大勤对我的考验不是业绩,而是怎么开公司。我的性格有个优点,就是不会把困难看得太重,天性比较乐观。出了问题就解决问题,何必为之苦恼,公司没有人,那就招聘吧。一个人在23岁的时候,不会觉得人生有多难,在农村过的苦日子才叫难。团队稳定下来之后,我们就给办公室添置了隔断和家具,一点一滴把公司给装修出来了,可以说,那间办公室是用清洁膏堆起来的,感谢大勤。
通过开公司,我发现人跟人不一样,后来看《九型人格》知道,有的人比较积极,他每天想的是,我卖一个货就能挣到一份钱,月底老大还给奖励,多好;有的人就很消极,他想的是卖一件货别人会从他身上赚多少钱。有的人发现一个好矿区,他谁也不告诉,就自己悄悄去;有的人就会叫上公司所有人,一起做大业绩。后来我招聘的时候就很注意,越来越善于发现人格问题,一个人能力再强,人品不佳,我也不会留下。开公司第一年,我挣了十几万,就拿这笔钱在咸阳买了一套房,算是多了一个落脚点。后来兄弟们出差到咸阳,都是住在这个房子里,我很喜欢这种家一样的感觉。04也是为了照顾家人,我最终决定把公司迁到西安,其实团队常年都在西安出差,把公司迁过来也没有什么大的分别,无非是换了个办公地点。这也是大勤人的优点——对陌生环境的适应能力特别强。而且我考虑,在西安离总部近,对我们来说西安就相当于大勤的心脏,离得越近,感觉到的振动越强,也就更有共鸣。离开苏州,也是想要解决招聘的问题。苏州的人虽然多,其实是因为工业园区多,很多年轻人从外地涌入,他们更希望进厂,每个月也能挣六七千块,因此不愿意做销售跑来跑去,觉得太苦。其实说到苦,我们这些人之所以能承受得住,恰恰是因为不觉得做销售是苦的,与我们加入大勤之前的窘迫生活相比,自由自在的销售简直是一种享受。
跑业务的时候,我早饭要吃一碗凉皮,一碗麻辣米线,还要喝一碗苞谷糁,可能得花十块钱,算是比较奢侈了。但是一想到我们卖一盒货就能挣回来,也就不觉得很贵,反而觉得自己实现了财富自由。我很感激大勤,也终于领悟了那个曾经问何总的问题——“为什么大勤能做得这么大。”人分两种,一种自渡,一种渡人。自渡代表了能力,而渡人则代表了格局。只有愿意帮助别人成功的人才能取得成功。何总说过,成功不是看一个人拥有多少财富,而是看他改变了多少人的命运。因为大勤改变了很多年轻人的命运,所以大勤才能做得这么大。
05今年总部有很多新的动作,像家清网上线,企业微信启动,加上品牌升级等,我感觉这都是何总经过深思熟虑后的战略规划。现在我们业务员背的包里,会带4瓶油污、2瓶卫浴、6瓶顽固、1个珍宝、1个奢侈品、1个果蔬、1个洗碗液、2瓶内衣洗衣露,再加上1套万叶集洗护套装,你想想有多重,通过家清网实现销售是未来的趋势,不用再背三十多斤的包,也就不那么辛苦。从疫情期间开始很多公司都开始使用企业微信,因为都发现了社群营销的重要性,不受环境、时间的影响,全天都能触达客户,这就是企业微信无可比拟的优势。说到维护老客户,其实我们在苏州的时候就开始实行了,我们4个微信都加满了客户的微信,足足有两万人。这些都是用过我们产品的老客户,也是我们新产品的种子客户。如果不积累老客户,每次销售都面对陌生人,每次都是从零开始,这样的销售是不长久的。
今年年会上,何总主持万叶集的新品发布会,推出了洗发水和护发素。我们在大屏幕上看到,既是日本品牌,包装又好看,兄弟们都很激动,很早就在朋友圈里向老客户推荐。
通过总部的专业培训,兄弟们掌握了头皮和头发的知识,跟客户推荐起来就更显得专业。从客户的反馈来看,大家使用感受都不错,特别是护发素,很受欢迎。我们开始发的20件货,很快就卖完了,后来怕断货,又很快下了订单,发了40多件,后来果然断货了,发现大家都挺努力的。我可能要再接再厉,才能保住万叶集“销冠”的位子,是吧。
来到西安后,我的目标比以前更清晰了,除了让自己的团队排名往前冲,我也想帮助团队里的老兄弟们再进一步,践行大勤的价值观,让更多的人在这个平台取得成功。我记得罗振宇曾经说过一句话,关于你是不是一个做事的人。他说,如果你是一个做事的人,这件事困难你就不做了吗?如果你是一个不做事的人,难不难和你有啥关系呢?我觉得这句话说得真好,有点像耐克的广告词,just do it.有的人就是想得太多,前怕狼后怕虎,在犹豫中失掉了机会,倒不如闷头去做。在大勤,付出了就有收获,这就是我的信念。
部分照片由受访者提供-END-
