
就说这次双11吧,估计发货慢就是说的这次的事。
①帮老妈买的小米note3,双11凌晨直接付款(没预定),双11当天下午送到,速度满分好评,甚至官网都显示为未发货状态,东西已经到手上了,体验非常好
②帮同事买的车载,双11当天上午9:37订的,下午直接送到,速度快赶上狗东了,体验十分满意。也是没显示发货,货已到手。
③双十一帮老爸老妈买的电视,双11前预定的,至今还未发货。写的20日前,我去,还真是那个梗,就在20日当天发货。然后预定100抵150,结果最后2小时降价250元,我还真的宛如一个250。
购买体验极差,预定的大部分应该都是忠实米粉吧?结果小米怎么对这批老用户的呢,貌似发货速度更慢(因为你付了定金,退货就没定金这个原因?),预定的老用户反而更贵,不预定的反而有优惠(幸好官方后来承诺到货后可以退补,不然这一波真的炸了)
当然,我是无所谓,晚一点就晚一点呗。谁叫我是雷总的歌迷。但是有人抱怨很正常吧?发货更慢,价格更贵,你还不准人家抱怨了?
ps:让我想起国行xbox one的梗:“买国行,玩英文,买水货,玩中文”。买国行的忠实粉丝,反而只能玩英文游戏;在淘宝买水货xbox的反而可以玩中文,真是莫大的讽刺啊,而且国行的首发价比水货还反而贵1000左右吧,不仅更贵,而且体验更差。后来xboxone的贴吧,甚至吧主带头直播众筹一台xbox,去微软中国总部去直播砸机,有时候因爱生恨就是如此简单。希望小米以此为戒吧。
最后,我想对小米说的是,不要让双11成为小米的负担。为了双十一数据做一些伤害粉丝的事情,对老用户好一点。如果就维持原售价,贵一点,真的毛事没有,发货尽量按付款顺序来,为了冲击所谓的排名,伤害粉丝,那就违背初衷了:跟米粉交朋友。
希望小米越办越好
