
方差分析,用于分析定类数据与定量数据之间的关系情况.例如研究人员想知道三组学生的智商平均值是否有显著差异.方差分析可用于多组数据,比如本科以下,本科,本科以上共三组的差异;而下述t 检验仅可对比两组数据的差异。
分析前提条件
进行方差分析需要数据满足以下两个基本前提:
这是方差分析的两个基本前提条件,理论上讲,数据必须满足以上两个条件才能进行方差分析,如不满足,则使用非参数检验。
但现实研究中,数据多数情况下无法到达理想状态。正态性检验要求严格通常无法满足,实际研究中,若峰度绝对值小于10并且偏度绝对值小于3,或正态图基本上呈现出钟形,则说明数据虽然不是绝对正态,但基本可接受为正态分布,此时也可使用方差分析进行分析。
方差齐性检验是用于判断不同组别下的数据波动情况是否一致,即方差齐。若P值呈现出显著性(p <0.05)则说明,不同组别数据波动不一致,即说明方差不齐;反之p值没有呈现出显著性(p>0.05)则说明方差齐。
同样的,方差分析前也需要进行方差齐性检验,理论上数据进行方差齐检验没有呈现出明显显著性(即P>0.05),才可使用方差分析,但一般来讲如果不满足方差齐条件,检验性能也较好,因而多数时候并没有进行方差齐检验就直接使用方差分析(方差齐检验可在SPSSAU通用方法->方差中使用)。
操作:
当前有一份数据,有基本信息,比如性别和学历等。想研究不同背景人群对“淘宝客服服务态度”,“淘宝商家服务质量”,这两项的差异性,“淘宝客服服务态度”,“淘宝商家服务质量”这两项均是定量数据,因而可使用方差分析,通过平均值进行差异性对比。
结果:
使用方差分析去研究学历分别与“淘宝客服服务态度”,“淘宝商家服务质量”这两项的差异关系,结果显示,不同学历群体样本对于“淘宝客服服务态度”,“淘宝商家服务质量”均呈现出显著性差异(p <0.05)。具体对比可知:
不同学历人群对于“淘宝客服服务态度”呈现出0.01水平的显著性差异差异态度(F =69.38,p =0.00 <0.01),具体通过平均值对比差异可知:相对来看,学历越高的样本人群,他们对于“淘宝客服服务态度”的认可态度会越高。
不同学历人群对于““淘宝商家服务质量”” 呈现出0.01水平的显著性差异(F =49.70,p =0.00 <0.01),具体通过平均值对比差异可知:相对来看,学历越高的样本人群,他们对于““淘宝商家服务质量””的认可态度会越高。
