排队论中服务强度大于1的等待时间如何计算?

排队论中服务强度大于1的等待时间如何计算?

服务强度只有小于1才有可能把系统中的顾客服务完,如果服务强度大于1那么队列将会无限长。。。到达率大于服务率就会这样呀。。。