有没有人比较了解小猪短租和airbnb的区别?和各自的优劣势?

有没有人比较了解小猪短租和airbnb的区别?和各自的优劣势?

作为熟悉使用过市场上大多民宿平台的民宿诊断师,不同于其他答主更多从房东使用者的角度来回答,老花会从更多行业观察者的角度来讲述这两个平台的区别和优劣势。

首先,我觉得最大的区别在于基因问题,这两个平台在基因上有着本质的区别。

爱彼迎,作为全球第一的海外民宿短租平台,有着大量的海外用户基础,从她一贯对外的宣传基调,以及她“爱彼迎”的中文命名的深意来看,用意在于更触及人的本身,无论从她特殊的双向信用评价的机制(规则比国内平台更特殊),还是客服在处理问题时的灵活性,都更关注用户体验的感受度。

同时爱彼迎又是以强大的个性化算法推荐支撑起来的民宿预订平台,会按照用户浏览习惯、以往消费记录、筛选标签等推荐更适合的民宿房源,也会有plus房源、体验等形式来给用户提供更高品质的房源推荐和更高的除住宿外的旅行感受。

小猪短租,作为从国内众多短租平台中厮杀出来的一员,更了解中国,更多的是以满足用户需求的角度来做。无论是采用芝麻信用免押金的形式来解决客人疑虑,还是提供了大量本地化的服务(房源实拍、房子验证、软装指导、安装智能锁、保洁服务等)来培育市场。

同时小猪短租以被动搜索筛选来实现房源的结果呈现,更多的撮合有需求的房客和满足条件的房东之间达成最后的交易。

其次,我看提问的应该的也是个民宿主,便从民宿主关心的几个点来谈这两个平台的区别:

使用感受

爱彼迎:后台功能较为完善,基本上有关外网呈现的部分都可以通过后台自己调整,且只要符合平台要求的修改都会直接发布成功,无需经过额外的审核。

数据完整,倾向于数据和权限都给到房东,并且平台还会提供一些改进建议,如booking一样,倾向于让房东自主操作,不同于国内平台,爱彼迎没有专属业务来辅导民宿主做这块,所以需要民宿主自身对平台功能去探索了解。比如新增的营销功能便只能通过电脑端后台才能看到。

小猪短租:后台功能较简单,与国类其他几家的后台较雷同,无特别的亮点。且所有房源的修改都会经过平台的信息审核,在审核完成后方能发布成功。

在数据提供这方面,不仅弱于爱彼迎,也弱于其他国内平台,没有关于房源的浏览数据、转化数据。

小猪的房源上线成功后,会分配相应的负责业务,之后有关房源验真、活动参加等都需要联系业务。

人群特点

airbnb:国外友人、海归、国内民宿爱好者,颜值爱好者

小猪短租:国内民宿爱好者,年轻群体,价格敏感型

收费方式

airbnb:之前为双向收取模式,目前已改成卖价模式,佣金为10%

小猪短租:为卖价模式,清洁费可单独列示,佣金为10%

排名规则(简述版)

airbnb:根据用户浏览数据、用户习惯做的推荐,无固定排名,对新房源能保证较好的前期推荐。从操作上来说,更倾向于房东自己在后台研究数据和优化,对于符合要求的超赞房东会有特别的排名加成。目前在上海更是推出了多套PLUS房源,算是一个新尝试,对于这些高质量房源会有特殊的专题展位做推荐。

小猪短租:有相应认证标志的优先推荐,优选、商旅认证效果较大,其次是速订、免押金、门锁、验真、实拍等。相应的排名也与订单量、咨询回复率、接单率等运营指标相关,优选的评定与订单量挂钩。小猪最新推出了类似信用住的先入住后付模式,可相应关注一下。

平台优势

airbnb:预订整栋客人多,客人消费能力较高,浏览量数据高,新房源推荐机制较好,后台数据完整。

小猪短租:知名度较广的短租预订平台,模式参考airbnb,后台使用方便,咨询客人较多,后台支持改价后接单,打通了飞猪、支付宝等流量入口。

平台劣势

airbnb:预订方式相对较麻烦,没有业务运营人员,偏自助管理,对新人房东来说,需要较长的摸索期

小猪短租:后台没有浏览数据支持,导致没办法对小猪做很多深入的数据分析,从而也就没办法根据实际来调整小猪上的运营策略。

最后,我是行走江湖的民宿诊断师老花

江湖再会,后会有期。