淘宝客服无法转人工,碰到问题如何解决?

淘宝客服无法转人工,碰到问题如何解决?

上次我个人信息被泄露,打淘宝电话没办法转客服,没办法在网上搜了很久。

最后只能在网页上联系在线客服,但是客服态度极差,我把情况说清楚后,A回答我说,不归他们管,要转线给另一个部门的客服B,我同意了。

转过去后,对方说看不见聊天记录还要我重新描述,我重说另一遍,他又说是另一个部门C的责任。。

然后我又对C说了一遍,C说,那一定是我自己把信息给别人的,一定不是淘宝泄露的,然后就不回复我了。。没办法我说我准备投诉了,C又说那我问问A吧,我又被转回了A。。

我在这三个部门被转了好几次,最后还是没能得到解决,向淘宝投诉过了,也没有任何回应。

反正我现在是能在实体店买的,尽量不在网上买。非要在网上买的,也尽量不选择淘宝。