
OKR,是一个行动目标(Objective),聚焦于正确的事,和它可能带来的关键结果(Key Results)。可见,OKR更像是一个指南针,使团队和个人的行动在方向上聚焦并协同。
OKR的行动目标或方向,不见得100%正确,尤其是在深度不确定的环境下,需要我们不断地“观察-判断-决定-行动”并快速地循环(OODA循环)。而,
因此,OKR的整个过程,是一个完整的对行动的“认识和实践”的螺旋上升过程。
KPI,是一个评价“人”的工作绩效的方法或工具,它更像是一本日常工作的“记账本”(运营层面),需要的是,
可见,KPI的这些要求,比较适合于确定的、已知的、可重复的运营结果及责任人绩效的评价,但却根本无法满足OKR中的“KI”对行动“目标或方向”的监测和调整的要求。也就是说,
而一旦把监测“行动(事)”结果的关键“指标”(Key Index),换成一个监测“人”的KPI,整个对“行动”的“认识和实践”的逻辑过程就此被打断。
因此,OKR需要的是“KI”,而不是“KPI”,这也是一个“认识逻辑”的问题。
当然,企业也可以硬把判断事情对错的“KI”,和用作评价人员绩效好坏的“KPI”进行关联,实际上很多企业也是这样做的。
比如大多数企业的大部分员工的KPI,都是由战略和财务目标驱动(OKR需要由愿景和使命驱动),而OKR和战略地图和平衡计分卡关联,以为可以实现对“人”和“事”监测的平衡,但是,由于,
结果并不会是人们想象中的实现“平衡”,而是同时导致企业的“战略迟钝”和“不客观的人员绩效评价”。因此,企业在推行OKR和KPI的方法时,尽量不要去强行关联,还是要分清楚两者的适应场景,单纯地使用。
