小时候看过一则寓言：一个断桥旁立了一座神像，不信神的人直接把神像横过来踩着就过河去了；后来一个信神的人也急于过河，迫于无奈也踩着神像过河，但他出于愧疚把神像重新立好并虔诚地叩拜。最后信神的人遭到了惩罚，因为不信神的人自然不会敬神，信神的人明知亵渎还踩着神像过河，即使有所挽回也是大不敬。
所以先上结论，作为这个问题的回答，她当时怎么想的客观情况怎么样并不重要，重要的是她之后处理的方式，以及我们选择怎么对待，仅此而已。
从客观层面上来说，很多时候公众人物即使有团队在运营，其实并不能限制本人因某方面认识的欠缺而导致的个人行动。
就近几年国内几个比较大的公众人物自爆、作死的事件来看，至少在涉及某些具体的方面时具备一定的常识是非常重要的。
那回到这个事情本身，事先声明这个声优我是一点点都不关注，我没有丝毫维护她的意思。
她如果真是无心之过，只是认为靖国神社比较大拜起来比较灵验，那公关及时出来详细地说明经过，表示是无心之举，好好地道个歉至少也算是表过态了；但反过来因为是她的个人行为没有证人，无心之举也有可能只是她的一面之词。
而最坏的情况就是一、她是明知故犯；二、之后的公关在中国人的底线来回上蹿下跳。那我支持该怎么处理就怎么处理，封杀也好停止合作也罢，就是国内外合作方会比较可怜而已。
从分析的层面上来说，如果她知道参拜靖国神社对亚洲人来说代表什么，可能在公开场合说出来的时候会有所顾忌。
而就我个人观察，日本年轻人信息茧房严重——自己感兴趣的事情以外一无所知的情况也是存在的。这一点和一般的日本年轻人实际聊过天的朋友可能会有同感。
所以我个人倾向于她是不清楚这个行为有什么深意的，至少不是出于别有用心的政治目的。
同时在看了很多其他答主分享的资料之后，结合最近网络上的生态，暂且抛开参拜靖国神社本身的性质，我觉得在维护立场的同时也必须要考虑，以自己的常识、标准去要求别的个人，在现在这个社会甚至是国际社会是不是一个理性的行为。反过来人家这么要求我们个人，我们是否会觉得很荒唐。
那代回参拜本身，对没有政治目的的个人，同为个人的我们在看待的时候是否应当相对宽容一些，或者说相对温和地去处理？
当然如果国家表态的话，依国家的处理为准。
最后，我认为就中国的发展而言，能借着这个机会让更多的外国人了解我们的价值观和底线不失为一件好事，尽管输出价值观并不是国家的追求。
另一方面，尺度、方式、方法都很重要，至少不应该像美国一样借着自己的强大而肆无忌惮地向外灌输价值观——矫枉过正也很容易滋生偏见，我们现在对美国有多少负面的印象，反过来对外也是有可能带来这种印象的。
