上海申通地铁集团有限公司运营管理中心于2009年03月12日成立，是上海申通地铁集团有限公司下属的有限责任公司分公司（国有控股），注册地址位于上海市静安区恒通路236号24、25、26层。 法定代表人殷峻，公司经营范围包括：轨道交通运营综合管理，技术咨询、技术服务、技术培训，轨道交通票务设施设备安装、维护、开发，轨道交通隧桥监护、监测等。 该中心承担上海轨道交通全网运营管理职责，负责轨道交通网络层面的运营组织、统筹协调、应急指挥、运营质量管理以及对外信息发布等工作。根据公开工商年报信息，其参保人数为744人。
该中心负责人曾为邵伟中，后于2015年3月19日变更为张凌翔，2016年10月9日变更为殷峻并任职至今。 该中心参与招投标项目，并拥有“上海地铁软件”软件著作权。 在实际运营中，该中心负责发布运营信息及应急情况说明，例如曾就4号线南浦大桥站水管漏水和13号线设备故障导致列车延误等情况发布信息。 其员工曾有人获评高级工程师职称。
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