
Microsoft Office 及Microsoft 365账户无法登录或白屏问题
Microsoft提供以下解决方案,请依序尝试并确认问题是否可以解决。
1、在Windows搜索栏输入[控制面板]①,然后点选[打开]②。
2、点选[网络和Internet]③。
3、点选[网络和共享中心]④。
4、点击您现在连接的网络⑤。
5、点选[属性]⑥。
6、选择[Internet协议版本4 (TCP/IPv4) ]⑦,然后点选[属性]⑧。
7、勾选[使用下面的DNS服务器地址],并填入首选4.2.2.2、备用4.2.2.1⑨,然后点选[确定]⑩。
步骤1、在Windows搜索栏输入[命令提示符]①,然后点选[以管理员身分运行]②。
步骤2、输入命令netsh winsock reset,然后点击键盘上的Enter键③。(该命令只是清理电脑内关于网络winsock目录重置为默认设置或清除状态,不会影响到您的电脑使用)
步骤2、请重新启动计算机。
