
江寓短租要尤其注意!!!
时隔两月,江寓终于退了我的押金
感谢武汉房管局
感谢12345
关于江寓我有太多想吐槽的点了,这大概是租房市场普遍的情况,消费者总处于劣势,消费者的权益得不到保护,租房合同里都是有关租客违约,该如何赔偿江寓的条款,但无半句,江寓违约拖欠押金,该如何赔偿消费者的话。
我是第一个住进某公寓房间的人,一共四间房,其他三间在同一天被租了出去,收到江寓系统短信提醒,我隐隐觉得不太妙,果然,三个租客都是男性,我跑去问销售,为什么之前不先跟女租客沟通一下,结果销售就冷漠的回了一句,合同里又没有写不能男女混住。
ok,fine,我觉得我并不是不接受男女混住,只是你们的做法让我我觉得你们根本没有在意过租客的安全问题。好吧,这件事确实没有写在合同里,我斗不赢。只能怪自己当初租房的时候考虑不周。我不是觉得跟男生住不好,是我害怕一个女生在一个陌生的地方,万一遇到坏人,如若坏人是男性,我自救的可能性就更小。我只是想让自己更加安全一些。
第二件事,关于江寓大肆宣传的“首月免租”,各位同学们,你们怎么理解首月免租四个字呢? 反正销售给我的解释是,第一个月免房租,相当于交两个月房租可以住三个月。听着好像真划算,真漂亮! 好的,然后在我结束实习准备退租的时候,我去江寓app上看它们还得退我多少押金,觉得不太对劲,跑去问“管家”,管家说,首月免租是你住一年,给你免掉第一个月的租金,你这住两个月,只会免掉一个月的租金/12*2,看懂了吗,相当于首月免租,是分12个月给你优惠,每月优惠月租/12.
我跑去找我之前的销售员问,此人已离职,好家伙,这个销售自己都理解错了,当然了,也有可能是他为了拉自己的单,对我这么宣传的,不过我依然质疑江寓首页的广告“首月免租”,是否存在欺骗或者迷惑消费者的嫌疑。
第三件事,江寓退押金的漫漫长路
我9.6日退的房,对方管家承诺,30日之内必退我钱,好的,我等到10月6号的时候,没有收到,于是我打电话问江寓客服,客服说我们是30个工作日,不包括周末好吧,那就10.13号再问,对方说,30个工作日除了不包括周末,也不包括十一8天假,好的呢,那我就10.26再去问,总行了吧。
10.26那天,除开周末及国庆节的30天工作日已过,我任然没有收到打款。我又去打电话问客服,客服说已经帮我上报给财务那边加急打款,我问,这算不算江寓拖欠押金,违约,我是不是应该得到赔偿,客服说,这不在她回答问题的范围内。
我最生气的点就在于,江寓在租房合同里花大笔墨,规定了租客如果违约怎么赔偿江寓,租客如果不准时退房要怎么赔偿江寓。。。
那江寓这种拖欠租客押金的情况,反倒是理直气壮。
随后我就打了12345,武汉市长热线,投诉了江寓,他们帮我联系了武汉房管局,房管局的工作人员给我打电话回访,告知我已经在处理中,然后就收到了江寓的电话,给了我准确的时间,11.20之前一定退给我。在此期间房管局工作人员不时电话回访,问我处理的情况,直到今天收到江寓的退款。
感谢12345,感谢武汉房管局。
看到知乎微博上不少江寓租客都还没能收到江寓该退的钱,各位xdjm,打12345吧,官方解决问题快准狠。
最后关于租房市场,现在各个租房渠道随便一看就是自如,江寓,蛋壳,链家,他们把武汉好点的房子基本上都收过来做了合租公寓,但是服务管理做的并不好,消费者没有办法选择,只能多加小心,遇到问题找官方解决。
