主要是看工作量。
当然工作量不是简单的按照咨询量去区分的，不同类目之间的难以程度也是不一样的， 定制产品与标品就无法去同样判定价格。
不同平台价格也是不一样的。 拼多多和京东自营就不是一个价格， 拼多多商家利润低，咨询多走量，所以会要求低价，京东自营品台数据要求很严格 并且相对来说商家高端，所以价格也会高一点。
最最主要的是看成本。客服外包 说到底就是赚取人力差价的。你雇2个客服可能需要8000-10000，但是客服外包公司可能收取你一半的价格，然后找2家这样的公司，就可以实现成本盈利。
在选择客服外包公司的时候不要一味的选择低价，学会判断。 根据自己的经验判断一组客服的工作量是多少，收取的价格是多少，是否合理。 有的公司1000咨询量报了个超低价格，这个就不要想了， 这个情况下的客服几乎没有什么数据方面的要求，能回复过来就不错，他要是再给你一个低价，连成本都出不来，你觉得他会亏钱给你做吗？
