怎么向银监会投诉银行?

怎么向银监会投诉银行?

因为工作关系,现在才来回复自己的贴。非常感谢知乎,感谢好心的知友们给予的帮助!问题得到解决(待两月后重查征信以确定不良信用的撤销)

原银行方是要求删帖的,但考虑到可能帮助到有可能需要帮助的人,就不撤了,进行补充回答。

问题解决过程的简述:

1.通过电联省银监得到九江银监会电话07928323102,工作人员认真记录相关问题,并告知三个工作日内银行一定回复我,帮我解决问题,五个工作日后可再来电撤案,或再投诉。态度非常友好!(抚州银监局电话07948276765多次拨打未接通)

2.银行方很快在银监会投诉后第一次联系了我,并未之前的事道歉,(建议贵行提高95316的客服水平尤其是态度方面)抚州分行的李经理一直态度很好,一直有解决问题的心,无奈之前有心无力,而此次却很肯定告诉我问题一定会尽快解决(三天内)!

3.一两天后第二次联系我,告诉我已经向人行撤销对我的征信不良的记录。

4.查看征信,目前只能查到3月份的记录,5月份记录可能要7月份再来重查信息,届时再补充回答。

5.再打九江银监会电话撤案。(貌似银行方给的回复报告中有提到“未发收款成功的短信”就是没有收款成功。因为平时如果存款成功都有短信通知,但没有收到收款成功的短信就是此次存款不成功。关于这个问题当时就不在电话内辩述了,考虑没必要再给人家银行滋生问题,既然能解决当初诉求的征信问题。――人们的习惯思维是通知短信的内容,而非未接收的短信,没有人会有时间精力去考虑你没有发送的短信背后的含义。不能说你发了短信说存款成功,没发短信就是不成功!)

总之,一个征信撤销搞得这样复杂!不管怎样还是要谢谢知乎,好心的知友们,九江银监会,抚州的李经理。

待7月份重查征信,再来回复。