全向400热线是南京召和通信技术有限公司与中国联通联合推出的400电话业务，采用主被叫分摊付费模式，主叫方承担市话费，被叫方支付接听费用。该服务支持多终端同时接听 。
该业务提供4006/4000号段选择，支持语音网关、固话及手机绑定，具备来电转移、彩铃定制、分级互拨等功能。采用呼入包月模式降低企业成本，通过虚拟总机技术实现号码统一管理，可灵活变更绑定号码应对企业搬迁或人员变动 。作为运营商专设的通信方案，主要应用于企业客服热线、产品销售及售后服务等场景 。
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