电信人工客服给了差评会不会遭到报复,第一个电话给了不满意,第二个电话发过来要了我的具体住址,有点害怕?

电信人工客服给了差评会不会遭到报复,第一个电话给了不满意,第二个电话发过来要了我的具体住址,有点害怕?

正常情况下,客服在说完:“稍后请根据语音提示对我的服务做出评价。”

这通电话就已经结束了,你在评分的时候,客服可能已经在接下一通电话了。

所以他是不会知道你的评分结果的。

只有后台部门能查到。

而如果你选了“不满意”。这通电话的录音会在之后被后台组调取听证。

如果是客服的问题,会受到批评,甚至惩罚。

另外,如果对方事后威胁你,肯定是用私人手机。

要是能问到工号、姓名,是可以去10000号投诉的。最好有录音。

电信内部对于这种行为的惩罚是很严重的。