闲鱼都是怎么运营的？
接触闲鱼蛮久的，但是之前都是在上面卖闲置用品，今年为一招建材开辟推广渠道，再次接触到这个，牛刀小试了一把，发现效果还是不错的，整理出来，分享给大家。
一、 定位（一招建材为例）
1、 行业专家
辅材领域专家（行业知识）。
2、 销售属性
南京最大的互联网辅材销售平台，强调规模大。实力雄厚。
3、 人设
有温度（乐于助人）。
二、 账号装修
1、 名称
主标题+标题。
主标题是一招建材，副标题是南京最大的全品类辅材销售平台。
闲鱼的标题不能有特殊字符，而且有12个字的限制，所以只能变成这样了：
2、 介绍
根据人设做介绍。注意，有140字数限制。
从事辅材行业15年，主流的东西都懂，2018年创立一招建材，2023年成为南京最大的互联网辅材销售平台，水电瓦木油品类齐全，其中瓦工（水泥，黄沙）和木工（板材轻钢龙骨），油漆材料（腻子粉，乳胶漆）是自己的仓库，物流车队也是自己的。另外，找平和砌墙也是优势项目。
3、 背景图
强调：公司口号，建材买卖，一招搞定。
强调：全品类，自营仓，自营物流团队，互联网公司
4、 描述
带上优势，有11个字的限制。
三、 商品运营
1、 全面的SKU
发布商品，上架，定期进行发布。尽量使得SKU比较全。
通过不停的换标题、封面、文案等，人为制造多个SKU，然后不断删除浏览量低的宝贝，保留浏览量高的宝贝，并重新编辑图片与文案反复不停的上传新宝贝，从而获得更多的展现与销售机会。
注意：每一次发布符合要求的商品，可以领取金币（任何一个可以获取金币的机会都不要放过哦）
2、每天擦亮
每天使用一次擦亮机会，不要浪费了，其实就是平台赠送的推广曝光资源。
3、商品外显
1）标题
精准，带关键词。
标题写满30字，首尾流量大词，中间属性长尾高转化词。
包括产品词，比如找平。包括服务比如包售后。包括物流，比如免费送等等。
2）描述
精准，带关键词。
包括规格，包括重量，大小，尺寸，用途，公司介绍，公司优势，产品优势，产品类型，功能用途等等。
包括注意事项，售后政策等等。
另外，需要引导点击想要和关注。
案例：
3）定价
因为闲鱼的用户主要就是图便宜，所以价格这块要具备竞争力。和拼多多的逻辑一样，把最便宜的规格的价格标记上。
做一个表，搜索关键词，把主流的商品扒出来，各项进行对比。
闲鱼小技巧：千万不要修改一口价，要改的话不如利用打折去调整，一口价变动会影响权重。
4）图片
尽可能的还原商品图片，要真实，而且尽可能的多，让用户很快有一个认知。
另外，首图，最好可以非常引人注目。
图片数量搞9个。
比如打个专业的图案。
闲鱼小技巧：闲鱼产品上架七天内，不断优化主图，提升点击率，当拥有一张点击率超过同行均值的主图的时候，这个单品成功了一半。
闲鱼小技巧：主图的后4张非常影响转化率，特别在无线端这个对转化率的影响不亚整个详情，现在很多客户购物根本不看详情，这也是为什么你无线端跳失率那么高的重要原因之一。并且后四张图可以不夹杂文字，别的元素。
四、账号运营
1、提升等级—鱼小铺
不同的等级对应不同的权益，等级越高，拥有的权益也越高，如此可以通过很多运营工具提升账号的等级，最终达到权重的提升。
2、金币获取—获取推广资源
闲鱼的金币可以兑换成曝光资源，金币获取的手段是
1）签到
2）做任务
2、 金币兑换—使用推广资源
账户里的金币可以变成广告费，去提升曝光。
五、运营策略
1、关注搜索排名
搜索流量是最好的流量，一定要关注自己的商品的关键词的排名。
2、帖子
发布帖子，提升账号权重，提升曝光量，也是增粉的一种方式。
3、找到对标，进行拆解
每周要找到对标账号，讨论哪里值得我们学习。然后学习模仿，监测效果。
4、矩阵策略
每个人可以做几个账号，每个账号定位不一样。
比如主账号做SKU全的，子账号做细分品类的比如瓦工材料，油漆材料等等。
5、数据优化
新店初期，做一点小运营，例如我想要、收藏、超赞、马甲留言、好评等会直观影响客户下单速度与店铺权重，所以多加一些闲鱼互赞QQ群，这些操作群里都有。包括订单。
6、自动回复
自动回复要会巧妙运用，客户经常问的问题：从哪发货？什么快递？多久发货？几成新？……运用好了自动回复，可以给你省下很多功夫
六、需要注意的
1、不要引导脱离交易。还会有人恶意的来。
2、买家付款后，需要一个售后文案。
3、不要多次修改。修改多了，会限流。多次修改优化之后，如果一直数据没有进步，需要删除，后面重新发布。
4、对方提加微信咋办？不回复。
5、为什么没有出单。
一个是要铺满至少50个商品，商品多了，出单概率才大。
另外，持续优化这50个商品，如果这50个商品流量还可以，那么出单概率其实很大了。
6、闲鱼流量来源
上架，擦亮。
搜索，关注搜索排名。
发帖。
7、持续学习卖家宝典。
8、闲鱼的用户对价格很敏感，一定要保持报价有竞争力，不然很可能不回复你了。
七、如何评估效果
1、投入
人力成本，其它没有。
按照最低的投入，每天发布一个商品，预计投入0.5-1h之间。
其它的就是答疑时间。
2、产出
1）过程量，曝光量，咨询量。
2）结果量，多少收入，多少利润。
欢迎各位在底下评论区交流，知无不言，答无不尽，一起交流，一起进步！！
