IP-PBX，全称Private Branch eXchange，是基于IP协议构建的企业电话通信系统，通过集成语音、数据及视频通信形成统一传输网络，支持全球办公地点互联。其核心组件包括IP电话终端、IPPBX服务器和语音网关，采用SIP协议实现语音信号数字化传输，可通过普通模拟电话或IP话机接入。 该系统通过TCP/IP协议实现以太网语音传输，具备搭建低成本呼叫中心能力，支持来电显示、自动应答、通话录音及多方电话会议功能。相较于传统PBX，IP-PBX利用QoS配置优化带宽分配，降低硬件投资和维护费用，与CRM、ERP等系统集成实现统一通信。国内产品如OpenVox IX系列和迅时IP电话交换机，提供网页分机、远程注册及跨地域组网方案，兼容标准SIP终端及主流品牌设备。典型案例包括中国石油大学通过部署IP-PBX实现两校区免费通讯，蓝海股份采用U100型号实现500门分机管理。
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