3721上网助手是由周鸿祎于1998年创立的3721公司（后并入阿里巴巴）开发的一款浏览器辅助软件，具有免疫功能，可预先阻止间谍软件运行 。因其采用强制安装、浏览器劫持、添加不需要的按钮和地址列表等方式推广，且卸载后仍残留进程难以彻底清除，被归类为早期“流氓软件”之一 。该软件以驱动形式注入系统，多个进程和文件互相守护以防止删除，其文件如CnsMinKP.sys甚至会在安全模式下加载，导致手工清除步骤繁琐 。用户可通过操作系统“添加/删除程序”功能或使用3721官方卸载程序进行卸载 。对于顽固残留，可借助第三方工具（如Process Explorer）强制终止相关进程，或使用360安全卫士提供的专杀工具进行清理 。
2003年底，3721公司作价1.2亿美元卖给雅虎，其产品随后更名为雅虎助手 。2005年7月，随着周鸿祎离职，3721业务又被雅虎转卖给阿里巴巴 。2006年，因软件无法彻底卸载，有消费者及浙江援手律师事务所先后对相关公司提起诉讼 。同年9月，3721中文上网在强制升级过程中，通过技术手段恶意干扰360安全卫士的正常运行 。2006年7月，奇虎公司推出360安全卫士，其“恶评”软件列表包含前身为3721上网助手的雅虎助手，并提供专门卸载功能 。
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